Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [À compléter : date de publication]
Cette politique explique quelles données personnelles MEDISTOL collecte sur medistol.com, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
[À compléter : raison sociale], 110 lot Cadat, Les Sources, Bir Mourad Rais, Alger. Contact : contact@medistol.com.
Déclaration ou autorisation auprès de l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) : [À compléter : référence, ou « en cours »]
Données collectées et finalités
| Formulaire | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Demande de devis / contact | Nom, profil professionnel, établissement, téléphone et/ou e-mail, équipement concerné, message | Répondre à votre demande (devis, brochure, démonstration, formation) |
| Demande de réparation (SAV) | Nom ou structure, téléphone, e-mail (facultatif), wilaya, commune, appareil, numéro de série, description de la panne | Prendre en charge la réparation, établir le devis, suivre le dossier |
| Espace SAV (techniciens) | Identifiant et mot de passe | Accès sécurisé de l’équipe technique aux dossiers |
Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Destinataires
Les données sont destinées à l’équipe commerciale et technique de MEDISTOL. Elles sont stockées chez l’hébergeur du site ([À compléter : nom de l’hébergeur]) et transmises par e-mail via [À compléter : service d’envoi des e-mails].
Durée de conservation
- Demandes de devis : [À compléter : durée, ex. 3 ans après le dernier contact]
- Dossiers SAV : [À compléter : durée, ex. durée de la garantie de la réparation + 1 an]
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@medistol.com. Vous pouvez également saisir l’ANPDP.
Cookies et services tiers
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